Aviokompanija „Thai Airways“ jednom putniku je zaračunala dodatnu novčanu naknadu zbog predugog prezimena.
Službenica je neimenovanom putniku tokom prijave zaračunala dodatnu novčanu naknadu nakon što se ustanovilo da ime upisano na aviokarti nije identično onome upisanom u pasošu.
Putnik je objasnio da za to postoji dobar razlog. Prezime mu je vrlo dugačko i bilo je nemoguće, pričao je, u internetski obrazac aviokompanije unijeti puno prezime zbog ograničenog prostora za slovna mjesta.
Iz „Thai Airwaysa“ saopćili su da poduzimaju odgovarajuće mjere da se tako nešto više ne bi ponovilo.
– Izvinjavamo se zbog neugodnosti. Obrazac koji putnici ispunjavaju kad internetskim putem rezerviraju ili kupuju aviokarte nudi 25 slovnih mjesta u rubrici ”Ime” i u rubrici ”Prezime” – rečeno je u aviokompaniji.
Index.hr