Oko 18 meseci pre operacije, Ašik je počeo da se žali na bol i otok u desnom delu donje vilice. Kada doktori u njegovom selu nisu bili u stanju da otkriju izvor problema, on se obratio bolnici u Mumbaju. Sunanda Divare isprva nije mogla da prepozna uzrok čudnih izraslina uobičajenim testovima, pa je odlučila da ga podvrgne operaciji. Kada je zasekla desni, primetila je na desetine sićušnih zuba različitih veličina.
Divare je dijagnostifikovala da Gavai boluje od kompleksnog kompozitnog odontoma, koji se dešava kada zubna gleđ i dentin rastu nenormalno, što dovodi do prekomernog broja zubolikih struktura. Stanje je veoma retko i zubi su suštinski benigni tumori.
Tokom sedam sati duge operacije, Divare je zajedno sa drugim hirurgom i dva asistenta izvadila ukupno 232 zuba. Struktura nije mogla biti sečena uobičajenim metodama, pa su morali da pribegnu lomljenju u komade pomoću čekića i dleta, što je prevaziđena metoda koja se skoro više i ne koristi. Nakon što je odontom pukao, tim je uklonio na stotine malih zuba različitih veličina od sićušnih zrna, do klikera. Zubari su takođe uklonili kutnjake koji su bili zahvaćeni odontomom, ali su za njih koristili tradicionalne metode.
Divare je prokomentarisala da je, koliko je njoj poznato, najveći broj zuba ikada izvađenih zbog ovakvog stanja bio 37, ali da mora da istraži dodatno literaturu kako bi sa sigurnošću mogla da tvrdi da je u pitanju svetski rekord. Ipak, Gavaiev slučaj je nešto sa čime se za 30 godina bavljenja stomatologijom nije susrela nikada.
(agencije)