“Kada dođe do situacije da korisnik zatraži nastavak komunikacije izvan OLX stranice, njega suspenduje OLX administracija i korištenje OLX-a mu se onemogućava”, pojasnili su nam iz OLX-a.
Pokušaji prevare na koje su nam se požalili korisnici internet trgovine, a koje su zabilježili i administratori OLX-a, odnose se na potencijalnu prevaru putem PayPala. Nepoznati prodavači, prema saznanjima Klix.ba, navodno dogovaraju prodaje skupocjenih uređaja te traže uplate unaprijed putem PayPala.
“Riječ je o tome da je osoba koja je planirala izvršiti prevaru izdavala fiktivne PayPal fakture, koje je dostavljala putem emaila, i navodila korisnike da joj isporuče artikal. Važno je napomenuti da nismo zaprimili prijavu za prevaru, nego za pokušaj prevare. Ukoliko bi se radilo o tome da su korisnici prevareni, mi bismo ih prema procedurama uputili da se obrate nadležnim institucijama s kojima blisko sarađujemo, a gdje se slučajevi uglavnom završavaju u korist OLX korisnika”, naglasili su iz OLX-a.
Nadalje dodaju kako vjeruju da nije došlo do konkretnih prevara putem PayPala, jer su kroz godine rada aktivno educirali korisnike o sigurnom online poslovanju, načinu prepoznavanja potencijalnih prevara te stvorili odnose povjerenja gdje im se korisnici javljaju pitanjima kako da postupe u određenim situacijama.
“U uslovima korištenja OLX.ba su jasno definisane odgovornosti naših korisnika, gdje stoji da je svaki korisnik odgovoran za artikl koji objavi, kao i da će za svako narušavanje zakonskih odredbi, prema pravilniku biti sankcionisano”, istakli su iz OLX-a.
Korisnicima OLX-a se kroz verifikaciju profila savjetuje da budu oprezni tokom saradnje s vlasnicima neverifikovanih profila.
Podsjećamo, online prevare mogu se prijaviti Odsjeku za borbu protiv kompjuterskog kriminala u Federalnoj upravi policije koja, u okviru svojih nadležnosti hapsi počinioce prevara, krivičnih djela iz člana 294. Krivičnog zakona Federacije Bosne i Hercegovine.
Kontaktirali smo FUP za informacije o potencijalnim online prevarama u periodu od početka pandemije te uskoro očekujemo i njihovo očitovanje.